Fecha de la última actualización: 08.08.2025 11:00
Las Condiciones Generales del Contrato (en adelante: “CGC”) regulan los términos y condiciones del uso del sitio web Fuvarbörze.hu (““Servicio””). Le rogamos que lea atentamente estos CGC antes de utilizar nuestros servicios. Al aceptar estos términos, el usuario reconoce y acepta cumplir con las reglas y condiciones aquí estipuladas.
1. Datos del proveedor
- Nombre: GFDMM Kft. - Operador de Fuvarbörze.hu
- Domicilio: Hungría 6500 Baja, Petőfi Sándor u. 36.
- Contacto: [email protected]
- Número de registro: 03-09-137502
- Número de identificación fiscal: 32307045-1-03
2. Acceso al servicio
2.1. Ámbito de usuarios
Para acceder al Servicio, están autorizados transportistas (““Transportista””) y contratistas (““Contratista””). La registración confirma que los usuarios son capaces y tienen la capacidad legal para realizar acuerdos vinculantes. El objetivo del servicio es facilitar una conexión eficiente entre los actores del mercado de transporte, garantizando una comunicación rápida y sencilla.
2.2. Registro
Para usar el Servicio, los usuarios deben registrarse. Durante el registro, el usuario debe proporcionar datos verídicos. La provisión de datos falsos o incorrectos puede dar lugar a la eliminación del registro. Durante la verificación de los datos, el proveedor se reserva el derecho de solicitar información adicional para confirmar la identidad del usuario.
2.3. Uso por parte de los contratistas de zonas de transporte
El uso del servicio por parte de los contratistas es gratuito. No se cobra ninguna tarifa por las solicitudes presentadas por los contratistas. Esto permite a los contratistas buscar opciones de transporte alternativas y contactarse directamente con los transportistas.
2.4. Pautas de seguridad
Los usuarios deben familiarizarse, leer y cumplir las directrices de seguridad para el uso de Fuvarbörze en la página Directrices de seguridad de Fuvarbörze. El contenido de esta página es una parte esencial de los presentes términos y condiciones.
2.5. Pautas de protección de datos
Antes de usar Fuvarbörze, los usuarios deben familiarizarse, leer y cumplir las directrices de protección de datos disponibles en Aviso de protección de datos. La política de protección de datos forma parte integral de estos términos y condiciones.
3. Servicios de suscripción
3.1. Suscripción para transportistas
Los transportistas pueden acceder a todas las funciones de la plataforma mediante suscripciones semanales, mensuales o anuales. La suscripción permite ver las ofertas de los contratistas, contactarlos y utilizar otras funciones premium. Las suscripciones se procesan a través de Stripe, con opción de pago adelantado mediante transferencia bancaria para suscripciones anuales. La flexibilidad de las suscripciones satisface las necesidades de todos los transportistas.
3.2. Suscripciones renovables automáticamente
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final del período vigente, a menos que el usuario las cancele antes de la fecha de vencimiento desde el panel de control. Se enviará una notificación por correo electrónico acerca de la renovación y el cobro subsecuente. Este sistema garantiza la continuidad del servicio.
Para suscripciones automáticas, el cobro se realiza automáticamente mediante la tarjeta bancaria registrada en cada período de facturación. La cancelación puede realizarse en cualquier momento, sin período de gracia, desde el panel de control. En caso de cancelación, no se efectuará nuevo cargo en el próximo período, pero el usuario puede reactivar la suscripción en cualquier momento con las condiciones vigentes entonces. No garantizamos que el costo de reactivación sea exactamente el mismo.
Si no se realiza la cancelación antes del vencimiento, se cargará automáticamente en la tarjeta y se descontará la tarifa de suscripción, manteniendo la vigencia hasta el siguiente período de facturación.
Los precios facturados por Fuvarbörze no incluyen IVA, ya que las facturas se emiten como “exentas de impuestos”.
Para la suscripción, utilizamos el servicio automático de Stripe.com.
Los datos de la tarjeta bancaria no se almacenan, gestionan ni tienen acceso en Fuvarbörze; el proceso de pago se realiza en un sistema seguro y encriptado proporcionado por Stripe.com.
Para integrar una solución de pago similar en su empresa, puede contactarnos en el +36703034868.
3.3. Cancelación
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de control, y la cancelación será efectiva al final del ciclo de facturación vigente. La cancelación no genera reembolso por el período ya abonado. El proceso es sencillo y rápido.
3.3.1. Las tarifas de suscripción no son reembolsables
Una vez pagada una tarifa de suscripción en Fuvarbörze, esta no podrá ser devuelta bajo ninguna circunstancia, incluso si el usuario desea cambiar a otra tarifa o si cierra su cuenta en Fuvarbörze por error, o si olvidó ingresar un código promocional. El código promocional solo puede aplicarse antes del pago y no será reembolsable posteriormente.
Se recomienda a los usuarios probar primero las funciones gratuitas del servicio antes de suscribirse. La renuncia a la reclamación por errores o fallos en el servicio se realiza al suscribirse.
Se pueden modificar o cancelar los paquetes de suscripción en cualquier momento antes del próximo ciclo de facturación. Los cambios entrarán en vigor en ese momento.
Los contratos de suscripción son personales y específicos. Los precios de los paquetes pueden variar en cualquier momento. Los cambios afectarán únicamente a las nuevas suscripciones, no a las ya existentes y pueden ser más altos o más bajos. Si desea aprovechar tarifas más económicas, puede cancelar la suscripción vigente y cambiar a una tarifa más baja antes del ciclo siguiente.
3.4. Uso del paquete GRATUITO sin suscripción
Sin suscripción, si desea enviar propuestas de tarifas de transporte asumiendo la comisión de uso de la plataforma, debe activar el paquete FREE. Solo tendrá que pagar si realiza un negocio exitoso en la plataforma. Para activar el paquete FREE, debe vincular una tarjeta bancaria válida. La tarifa por uso de la plataforma será automáticamente cobrada en la tarjeta cuando un cliente acepte y concluya digitalmente un contrato de transporte. Si la tarjeta no puede ser cargada automáticamente, la oferta será cancelada y se eliminarán las propuestas de tarifas enviadas. El paquete puede ser cancelado en cualquier momento desde el panel de control, y la tarjeta puede desconectarse o cambiarse. La cancelación del paquete no implica reembolsos ni devoluciones. Es importante que, si su saldo es negativo, se cargará automáticamente esta deuda en la tarjeta vinculada. Puede consultar su saldo en el panel. Si la contratación del servicio no se realiza por error o por motivos técnicos, y dicha cancelación se confirma mediante evaluación negativa en el perfil del cliente, se reembolsará en su cuenta la comisión retenida. Para más consultas, contáctenos vía chat, responderemos en 24 horas.
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