Última modificación de la fecha: 2025.08.08. 11:00
Los Términos y Condiciones Generales (en adelante: „TCG”) regulan las condiciones de uso del sitio web FuvarbÖrze.hu („Servicios”). Le solicitamos que lea atentamente estos TCG antes de utilizar nuestros servicios. Al aceptar estos términos, el usuario reconoce y acepta cumplir las reglas y condiciones aquí establecidas.
1. Datos del proveedor de servicios
- Nombre: GFDMM Kft. - Operador de FuvarbÖrze.hu
- Sede: Hungría 6500 Baja, Petőfi Sándor u. 36.
- Contacto: [email protected]
- Número de registro de la empresa: 03-09-137502
- Número de identificación fiscal: 32307045-1-03
2. Uso de los servicios
2.1. Ámbito de usuarios
El uso de los servicios está permitido a transportistas („Transportistas”) y a contratistas („Contratistas”). Al registrarse, los usuarios confirman que son legalmente capaces y que pueden celebrar acuerdos jurídicamente vinculantes. El objetivo del servicio es facilitar una conexión eficiente entre los participantes del mercado de transporte, garantizando una comunicación rápida y sencilla.
2.2. Registro
Para utilizar los servicios, los usuarios deben registrarse. Durante el registro, el usuario está obligado a proporcionar información verdadera y actual. La provisión de datos incorrectos o falsos puede resultar en la eliminación del registro. Durante la verificación de datos, el proveedor se reserva el derecho de solicitar información adicional para confirmar la identidad del usuario.
2.3. Uso para contratistas de transportes
El uso del servicio por parte de los contratistas es gratuito. No se cobrarán tarifas por las solicitudes publicadas por los contratistas. Esto permite a los contratistas buscar libremente las mejores soluciones de transporte y contactar directamente con los transportistas.
2.4. Directrices de seguridad
Antes de usar FuvarbÖrze, los usuarios deben familiarizarse, leer y cumplir las directrices de seguridad disponibles en Directrices de seguridad de FuvarbÖrze. Este contenido constituye una parte esencial de los términos y condiciones.
2.5. Directrices de protección de datos
Los usuarios deben conocer, leer y cumplir las políticas de protección de datos de FuvarbÖrze en Política de protección de datos. Esto forma parte integral de los términos y condiciones generales.
3. Servicios de suscripción
3.1. Suscripción para transportistas
Los transportistas pueden acceder a todas las funcionalidades de la plataforma mediante suscripciones semanales, mensuales o anuales. La suscripción permite ver las ofertas de los contratistas, contactar con ellos y usar otras funciones premium. Las suscripciones se procesan a través del sistema de pago Stripe, y en caso de suscripciones anuales, también existe la opción de pago por adelantado mediante transferencia bancaria. La flexibilidad en las suscripciones satisface las necesidades de todos los transportistas.
3.2. Suscripciones que se renuevan automáticamente
Las suscripciones se renovarán automáticamente al final del período, a menos que el usuario las cancele antes de la fecha de vencimiento a través del panel de control. Recibirá un aviso por email sobre la renovación y el cargo del siguiente ciclo. Este sistema asegura la continuidad en los servicios.
Para las suscripciones automáticas, el cargo se realiza automáticamente en la tarjeta bancaria registrada en la fecha de renovación. La suscripción puede cancelarse en cualquier momento antes de esta fecha, sin período de fidelidad. La gestión de la suscripción, como cambio de método de pago o de tarjeta, puede realizarse desde el panel de administración. La cancelación implica que no habrá cargo en la próxima fecha de facturación, pero no garantiza que el monto sea igual en futuras renovaciones. Si no se cancela antes de la fecha, se realizará el cargo automáticamente y la suscripción continuará vigente hasta la próxima renovación.
La facturación por tarifas del servicio en FuvarbÖrze no incluye IVA debido a la exención de responsabilidades ("alanyi mentesség").
FuvarbÖrze utiliza suscripciones automáticas con Stripe.com.
Los datos de la tarjeta vinculada a la suscripción no se almacenan, gestionan o acceden desde FuvarbÖrze. El proceso de pago se realiza de forma segura a través de Stripe.com.
Si usted o su empresa están interesados en incorporar una solución de pago similar, puede contactar con nuestro equipo de desarrollo en el +36 70 303 4868.
3.3. Cancela
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de control. La cancelación será efectiva al final del ciclo de facturación actual. La cancelación no es reembolsable por el período ya pagado. Es un proceso rápido y sencillo que facilita la decisión del usuario.
3.3.1 Las tarifas de suscripción no son reembolsables
Una vez que el cliente inicia y paga una suscripción en FuvarbÖrze, no se puede solicitar reembolso bajo ninguna circunstancia. Esto incluye, entre otros, si el cliente pretende suscribirse a un período diferente, si cancela su cuenta en FuvarbÖrze o si olvida usar un código promocional.
El código promocional solo puede aplicarse antes del pago y no se otorgan reembolsos retroactivos.
FuvarbÖrze requiere que los usuarios prueben primero el servicio en un paquete gratuito antes de contratar una suscripción. La suscripción implica renunciar a la reclamación por un servicio defectuoso. En caso de reclamaciones, no se puede solicitar reembolso del importe pagado por la suscripción.
Además, las tarifas de las suscripciones pueden modificarse o cancelarse en cualquier momento antes de la renovación, con cambios que entrarán en vigor en la próxima fecha de facturación.
Las suscripciones son contratos personales y específicos. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, afectando solo a las nuevas suscripciones. Los usuarios pueden cancelar o cambiar su suscripción antes de la renovación para beneficiarse de tarifas más bajas o diferentes.
3.4. Uso del paquete GRATIS sin suscripción
Si deseas enviar propuestas de tarifas sin suscripción, debes activar el paquete GRATIS. Solo pagarás si cierras un trato exitoso en la plataforma. La tarifa de uso de la plataforma para el paquete GRATIS para transporte de cargas (hasta 1200 kg), transporte de vehículos (hasta 2500 kg) y cargas adicionales será del 12% del importe neto de la tarifa. Para cargas superiores a 1200 kg, el porcentaje será del 6%. Para activar el paquete GRATIS, debes vincular una tarjeta bancaria válida. La tarjeta será cargada automáticamente con la comisión de uso una vez que aceptes la propuesta del furgonero y se genere un contrato de transporte.
Si no podemos cargar automáticamente debido a insuficiencia de fondos u otras razones, la propuesta se inactivará, se borrarán las propuestas y se desactivará el paquete GRATIS. Sin embargo, podrás reactivarlo en cualquier momento, vincular otra tarjeta o realizar cambios en los datos de pago. El paquete GRATIS puede cancelarse en cualquier momento desde el panel y eliminarse en el mismo lugar.
Importante: si tienes saldos pendientes en tu cuenta, estos se descontarán automáticamente del importe en la tarjeta vinculada. En caso de una disputa o error que impida la carga automática, la propuesta se cancelará y la tarjeta se eliminará.
Si
Latviešu